TNT 无忧出海知识产权声明

一、平台知识产权归属与保护范围

1.1 著作权相关

TNT 无忧出海平台（下称 "平台"）的全部内容及相关成果，包括但不限于：

计算机软件:网站后台程序、前端交互代码、移动应用程序（APP）、小程序、插件等全部计算机程序及源代码、目标代码；
设计成果:平台界面设计（UI/UX 设计）、图标、按钮、色彩搭配、布局结构、页面模板、宣传图片、视频素材、文字表述、排版格式等；
数据及文档:平台运营过程中形成的数据库结构、数据筛选规则、算法模型说明、技术文档、用户手册、帮助指南、营销文案等；

上述内容的著作权均归平台运营主体（[平台运营公司全称]）独家所有，受《中华人民共和国著作权法》及相关国际公约保护，未经平台书面许可，任何单位或个人不得擅自使用。

1.2 商标权相关

"TNT 无忧出海" 及平台使用的相关标识（包括但不限于 LOGO、图形商标、文字商标、组合商标等），均为平台运营主体依法注册或申请中的商标，受《中华人民共和国商标法》保护。

任何单位或个人不得擅自使用、仿冒、篡改上述商标，不得将其用于与本平台服务相同或类似的业务场景，不得实施任何可能导致用户混淆或误认的行为（包括但不限于作为域名、账号名称、宣传标识等使用）。

1.3 专利权相关

平台在服务过程中应用的技术方案、创新设计（包括但不限于数据筛选算法、营销群发技术、系统架构设计等），若已获得或正在申请专利权，相关专利权归平台运营主体所有，受《中华人民共和国专利法》保护。

未经平台书面许可，任何单位或个人不得擅自实施专利（包括制造、使用、销售、许诺销售、进口等行为），不得规避专利保护措施或实施专利侵权行为。

1.4 商业秘密及其他知识产权

平台的技术方案、算法模型、数据处理规则、客户名单、运营策略、商业计划、未公开的技术文档等商业秘密，以及域名、商号、特有服务名称等，均受《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规保护。

任何单位或个人不得通过不正当手段获取、使用、披露或泄露平台的商业秘密，不得擅自使用平台的商号、域名或特有服务名称从事经营活动。

二、用户内容的知识产权归属与授权

2.1 用户内容的知识产权归属

用户通过平台上传、提交、生成或发布的任何内容（包括但不限于筛选条件设置、营销群发内容（文本、图片、视频、链接等）、自行上传的客户数据、账户运营过程中形成的自定义模板等，下称 "用户内容"），其知识产权（包括著作权、商标权、商业秘密等）归用户或合法权利人所有（前提是用户内容不侵犯第三方知识产权）。

平台仅为用户提供内容存储、传输、展示的技术服务，不享有用户内容的任何知识产权，除非获得用户的明确书面授权。

2.2 用户授予平台的许可权限

为保障平台服务的正常提供，用户不可撤销地授予平台以下全球性、非独占、免费、可转授权（仅限转授权给为提供服务必需的合作供应商）的许可：

许可范围:包括但不限于存储、传输、加工、展示用户内容，将用户内容与平台技术结合实现数据筛选、营销群发等核心功能，对用户内容进行必要的格式转换或技术处理（不改变内容实质）；
许可期限:自用户上传、提交或生成用户内容之日起，至用户注销账户且平台完成用户内容删除/匿名化处理之日止；
许可限制:平台仅在提供本服务的必要范围内行使上述许可权，不得将用户内容用于本服务之外的其他目的，不得向无关第三方泄露或公开用户内容（法律法规要求或用户明确同意的除外）。

2.3 用户的保证与责任

用户保证其提供的用户内容不侵犯任何第三方的知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等），不违反法律法规、公序良俗及平台相关规则。

若因用户内容侵犯第三方知识产权导致平台或第三方遭受损失（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等），用户应承担全部赔偿责任，平台有权采取删除用户内容、暂停服务、终止账户等措施，且不承担任何责任。

三、知识产权使用限制

3.1 禁止性行为

未经平台明确书面许可，任何单位或个人不得实施以下行为，否则视为侵犯平台知识产权，平台有权追究其法律责任：

复制、摘抄、改编、传播、展示、发行平台的任何知识产权内容（包括软件、设计成果、技术文档等），无论是完整复制还是部分实质性复制；
对平台软件进行反向工程、反编译、反汇编、拆解、破解，或试图获取源代码、算法模型、数据结构等核心技术信息；
移除、遮挡、篡改平台内容上的版权标识、商标、权利声明、水印等保护标记；
将平台的知识产权内容用于商业性再销售、出租、出借、分销，或搭建类似竞争平台，或用于其他侵犯平台知识产权的经营活动；
规避平台的技术保护措施（包括但不限于加密机制、授权验证、访问控制等），非法访问或使用平台的知识产权内容；
仿冒平台的界面设计、功能模块、营销文案等，实施混淆行为，误导用户认为其服务与平台存在关联；
其他侵犯平台知识产权的行为（包括但不限于商标侵权、专利侵权、商业秘密侵权等）。

3.2 合法使用例外

以下情形不受本声明 3.1 条限制：

依据《中华人民共和国著作权法》规定的合理使用情形（如为个人学习、研究或评论目的，少量引用平台内容且注明来源）；
获得平台明确书面许可后，在许可范围内使用平台知识产权内容；
法律法规另有规定的合法使用情形。

四、侵权投诉与处理机制

4.1 投诉渠道与材料要求

若任何单位或个人（下称 "投诉人"）认为平台内容或其他用户内容侵犯其知识产权，投诉人需提供真实、完整、有效的材料，包括但不限于：

投诉人身份证明:自然人需提供身份证复印件（签字确认）；法人或其他组织需提供营业执照复印件、法定代表人身份证明（加盖公章）；若为委托代理投诉，还需提供授权委托书及代理人身份证明；
权利证明文件:包括但不限于著作权登记证书、商标注册证、专利权证书、版权声明、合法授权证明等，证明投诉人是相关知识产权的合法权利人；
侵权事实说明:详细描述侵权行为的具体情况（包括侵权内容、侵权位置、侵权方式等），提供明确的侵权链接（如平台页面 URL、APP 内相关页面截图等），说明侵权内容与投诉人权利内容的对应关系；
投诉请求:明确要求平台采取的措施（如删除侵权内容、屏蔽侵权链接、终止侵权用户账户等）；
联系方式:投诉人的联系电话、邮箱、通信地址等，以便平台反馈处理结果。

4.2 平台处理流程

材料核查:平台收到投诉材料后，将在 7 个工作日内对材料的完整性、真实性进行初步核查，若材料不全，将通知投诉人补充提交，补充材料的时间不计入处理期限；
侵权核实:平台将在材料齐全后 15 个工作日内，对投诉涉及的内容进行侵权核实，必要时可通知被投诉方（平台用户）提交书面答辩意见及相关证据；
处理措施:经核实确认存在侵权行为的，平台将在 3 个工作日内采取相应处理措施（如删除侵权内容、屏蔽侵权链接、限制被投诉方相关功能、终止侵权用户账户等），并将处理结果书面通知投诉人和被投诉方；
申诉机制:被投诉方对处理结果有异议的，可在收到通知后 7 个工作日内，向平台提交书面申诉及相关证据，平台将在收到申诉后 15 个工作日内重新核查，并将核查结果通知双方；
后续跟进:平台将对侵权处理情况进行跟踪，确保处理措施有效执行，同时留存相关处理记录（留存期限不少于 2 年），以备监管部门核查。

4.3 恶意投诉责任

投诉人应保证其投诉内容真实、合法，不得捏造事实、伪造证据进行虚假投诉或恶意投诉。

若投诉人虚假投诉导致平台或被投诉方遭受损失（包括但不限于商誉损失、经济损失、诉讼费、律师费等），投诉人应承担全部赔偿责任，平台有权将其列入不良信用名单，情节严重的，将依法追究其法律责任。

五、违约责任与法律救济

5.1 侵权责任承担

任何单位或个人违反本声明约定，侵犯平台知识产权的，应承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；若构成行政违法的，平台将向相关监管部门举报，由监管部门依法给予行政处罚；若构成犯罪的，平台将移交司法机关，依法追究其刑事责任。

平台的损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、为维权支出的合理费用（如诉讼费、律师费、公证费、调查取证费等）、商誉损失等。

5.2 法律救济途径